Garantie Monture (2 ans)

Lunetis réparera ou remplacera votre monture si celle-ci présente un défaut de fabrication et ce sans frais durant la 1 première année suivant la date de livraison. En cas de bris accidentel, Lunetis remplacera votre monture ou la pièce brisée avec une franchise de 50% durant les 2 premières années suivant la date de livraison.

Garantie Verres ophtalmiques (1an)

Lunetis remplacera vos verres ophtalmiques si celle-ci présente un défaut de traitement ou fabrication et ce durant la première année suivant la date de livraison. En cas de bris ou rayures accidentelles Lunetis remplacera le(s) verre(s) avec une franchise de 50% durant les 2 premières années suivant la date de livraison.

Garantie d’adaptation (90 jours)

Dans les 90 jours suivant la date de livraison, tous les verres «simple vision» et «progressifs» peuvent être échangées si vous éprouvez une gêne résultant de l’adaptation à la prescription émise par notre optométriste. En cas de changement de produits, aucun crédit ne sera attribué pour des verres de valeur inférieur. Le client devra payer la différence pour l’achat des verres de valeur supérieure.

Garantie d’ajustement

Lunetis ajustera et nettoiera gratuitement vos lunettes aussi longtemps que vous les posséderez.

Politique de remboursement

Chez Lunetis nous nous engageons envers la qualité en vous assurant que les produits prescrits pour corriger votre vision sont spécifiquement conçus pour répondre à vos besoins personnels, selon les paramètres qui vous sont uniques. Nous ne pouvons donc pas offrir de remboursement une fois qu’un paiement partiel ou complet a été reçu.